Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser leveret af Branthiq ApS, medmindre andet er aftalt skriftligt.

1. Aftaleparter

Disse handelsbetingelser udgør en aftale mellem kunden og:

2. Ydelser

Branthiq ApS leverer digitale ydelser inden for webdesign, webudvikling, SEO, digital markedsføring og tilhørende rådgivning. Den konkrete ydelse aftales skriftligt i tilbud eller ordrebekræftelse.

3. Tilbud og priser

Alle tilbud er gældende i 30 dage fra tilbudsdato, medmindre andet er angivet. Priserne er i danske kroner (DKK) og er eksklusive moms, medmindre andet er angivet.

4. Projektforløb

Projektforløbet er typisk opdelt i følgende faser:

• Indledende møde og behovsafdækning
• Tilbud og kontraktindgåelse
• Design og udvikling
• Test og feedback
• Lancering og overdragelse
• Eventuel support og vedligeholdelse

5. Kundens forpligtelser

Kunden forpligter sig til at:

• Levere nødvendigt indhold og materialer til tiden
• Give feedback inden for aftalte tidsfrister
• Betale fakturaer til tiden
• Informere om eventuelle ændringer i kravspecifikationen

Forsinkelser grundet manglende materiale eller feedback fra kunden kan medføre forskydning af leveringsdato og eventuel merpris.

6. Betalingsbetingelser

Betaling sker efter faktura med 14 dages netto, medmindre andet er aftalt. Ved projekter over 50.000 kr. ekskl. moms kan der kræves forskudsbetaling eller delbetaling.

Ved forsinket betaling tilskrives morarenter i henhold til renteloven, og der opkræves rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker.

7. Fortrydelsesret

Erhvervskunder: Ingen fortrydelsesret, medmindre andet er aftalt.

Forbrugere: 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse, jf. forbrugeaftaleloven. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis levering af ydelsen påbegyndes inden fristens udløb med forbrugerens udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten bortfalder.

8. Reklamation

Reklamationer skal ske skriftligt uden ugrundet ophold og senest 30 dage efter levering. Vi udbedrer fejl og mangler vederlagsfrit, såfremt reklamationen er berettiget.

9. Immaterielle rettigheder

Kunden erhverver brugsret til de leverede løsninger til det aftalte formål ved fuld betaling. Ophavsret til kode, design og koncepter forbliver hos Branthiq ApS, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Indhold leveret af kunden (tekst, billeder, logoer) forbliver kundens ejendom.

10. Databehandling

I det omfang Branthiq ApS behandler personoplysninger på vegne af kunden (fx drift af kundens website), indgås en separat databehandleraftale i henhold til GDPR art. 28.

11. Ansvarsbegrænsning

Branthiq ApS' erstatningsansvar er begrænset til det fakturerede beløb for den pågældende ydelse. Vi påtager os ikke ansvar for indirekte tab, herunder driftstab, tab af data, tabt fortjeneste eller følgeskader.

12. Force majeure

Branthiq ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse forårsaget af omstændigheder uden for vores kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, pandemi, strejke, IT-nedbrud hos tredjeparter eller myndighedsindgreb.

13. Lovvalg og værneting

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Tvister søges løst i mindelighed. Hvis dette ikke er muligt, afgøres tvister ved Retten i Aarhus som første instans.

14. Klageadgang

Er du forbruger, kan du klage til:

Du kan også benytte EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr

15. Kontakt

Sidst opdateret: 12. marts 2026